Гугл слао мејлове деци од 13 година и учио их како сами да искључе родитељску контролу на уређајима

Foto: Canva

Melissa McKay, председница Института за дигитално детињство из САД-а, крајем 2025. године открила је да је њен син — који још није ни напунио 13 година — добио мејл од Google-a. У мејлу је писало да ће на 13. рођендан моћи самостално да уклони родитељски надзор са свог налога. Без њеног знања, без њеног пристанка. Објавила је снимак екрана на LinkedIn-u и запалила искру која је брзо прерасла у велику јавну расправу — јер су хиљаде родитеља схватиле да се исто дешава и њиховој деци.

Како се то догодило?

Да бисмо разумели шта се десило, морамо се вратити корак назад. Google има сервис који се зове Family Link, лансиран 2017. године. Ради се о алату који родитељима омогућава да надгледају и управљају дигиталним животом своје деце — могу одобравати или блокирати апликације, постављати ограничења времена испред екрана, пратити локацију детета и филтрирати непримерене садржаје.

Већина родитеља који су користили Family Link мислила је да је то чврста заштита. И била је — али само до одређене тачке.

Зашто је 13. година та магична граница?

Google се бранио тиме да прати закон. У САД-у постоји закон под именом COPPA (Children’s Online Privacy Protection Аct), који ограничава прикупљање података о деци млађој од 13 година. Када дете наврши 13, та законска заштита престаје — и дете правно постаје „пунолетно“ у свету дигиталних података.

Управо ту лежи кључни проблем који су критичари истакли: Google користи тај законски минимум не да би заштитио породице, већ да би што пре мигрирао корисника из категорије „дете са ограничењима“ у категорију „стандардни корисник“ — то јест, корисник чији се подаци могу слободније прикупљати и користити за оглашавање.

Једноставно речено: када ваше дете наврши 13, постаје профитабилније за Google.

Шта се дешава када дете „дипломира“?

Када 13-годишњак прихвати Google-ov позив и уклони родитељски надзор, родитељи губе приступ следећим стварима:

– Више не могу блокирати апликације ни садржаје

– Губи се могућност праћења локације детета

– Нестају ограничења времена проведеног испред екрана

Safe search филтери који блокирају непримерене садржаје се искључују

– Дете може додати платну картицу и куповати путем Google Play-a, YouTube-a и сличних сервиса.

Све то једним кликом — без разговора са родитељима, без њиховог знања.

Критике су биле вишеструке и жестоке.

Прво, форма комуникације. Google није питао родитеље да ли желе да се њиховом детету пошаље такав мејл. Родитељима је, у најбољој варијанти, стигло обавештење — али тек након што је дете већ примило своју поруку са упутствима. Одлука није била родитељска. Била је Google-ова.

Друго, језик мејла. Google је целу ствар уоквирио као „дипломирање“ — као да је родитељски надзор нешто од чега треба „одрасти“, а не заштитни механизам који постоји с разлогом. Критичари су упозорили да такав језик код деце ствара јасну поруку: родитељи су препрека, а слобода је оно што нуди Google.

Треће, узраст од 13 година није зрелост. Стручњаци за развој деце истичу да 13-годишњаци емоционално и когнитивно једноставно нису опремљени за све што доноси потпуно слободан приступ интернету — од експлицитних садржаја, до контаката са непознатима, до рекламних механизама који циљају тинејџере.

McKay је у писму Федералној трговинској комисији САД-а (ФТЦ) навела да „омогућавање малолетницима у овој критичној фази развоја да укину родитељски надзор, чак и када родитељи изричито желе да задрже те заштите, представља јасно кршење дужности бриге.“

Шта се десило на крају?

Под притиском јавности, Google је брзо реаговао. Компанија је објавила промену политике: од сада, тинејџери који желе да уклоне Family Link надзор морају добити експлицитно одобрење родитеља. Дете не може једноставно кликнути и бити слободно — мора проћи кроз родитељску сагласност.

Промена је добродошла, али многи стручњаци истичу да је до ње дошло тек због јавног притиска, а не због проактивног промишљања о безбедности деце.

Шта то значи за вас као родитеља?

Ова прича је подсетник на нешто што лако заборавимо у свакодневној гужви: дигитални алати које користимо за заштиту деце имају своја „ситна слова“. Компанијама које стоје иза тих алата није примарна брига добробит вашег детета — већ пословни модел.

Неколико практичних савета:

Разговарајте са дететом о дигиталном надзору — не као о казни, већ као о заштити. Ако дете разуме зашто нека ограничења постоје, мање је вероватно да ће их покушати заобићи.

Редовно проверавајте поставке апликација и сервиса које ваша деца користе. Политике се мењају, и промене се не најављују увек гласно.

Користите Family Link или сличне алате, али не слепо. Знајте шта те апликације заправо могу — и шта не могу.

Питајте се колико ваше дете заиста зна о свом налогу. Многа деца знају више о својим дигиталним могућностима него што родитељи претпостављају.